艾瑞咨询发布的《2021年中国企业服务研究报告》中，信息咨询服务作为企业服务的重要组成部分，成为推动企业数字化转型的关键力量。报告显示，2021年，中国经济持续复苏，企业对高效决策、市场洞察和战略规划的需求显著增长，驱动信息咨询服务市场规模进一步扩大。
在内容上，报告分析了信息咨询服务的核心领域，包括市场研究、数据分析、战略咨询和行业洞察等。随着人工智能和大数据技术的成熟，信息咨询服务正逐步向智能化、定制化方向发展，企业不再满足于通用报告，而是寻求与自身业务场景深度融合的解决方案。例如，通过实时数据分析和预测模型，咨询服务能够提供更精准的行业趋势预测，助力企业优化资源配置。
市场趋势方面，报告指出，2021年中国信息咨询服务呈现出多元化和专业化特征。中小企业对成本效益高的轻咨询服务需求旺盛，而大型企业则偏好全链条的战略咨询，涵盖数字化转型、合规管理和创新孵化等领域。受疫情影响，远程咨询和在线协作工具的应用加速，服务交付模式更加灵活高效。
挑战与机遇并存。报告强调，信息咨询服务行业面临数据安全、人才短缺和同质化竞争等问题，但新兴技术如AI和区块链的应用为服务创新提供了新路径。随着企业对数据驱动决策的依赖性增强，信息咨询服务有望在产业升级中扮演更核心的角色。
艾瑞咨询的这份报告不仅梳理了2021年信息咨询服务的发展现状，还展望了其未来潜力，为企业和服务提供商提供了宝贵的战略参考。
